자주묻는 질문

• 구독 기간 중 A/S는 어떻게 받나요?
• 약정 기간 동안 삼성전자 공식 서비스센터를 통한 무상 출장 A/S가 제공됩니다. 삼성전자 서비스센터(1588-3366)로 신청하실 수 있습니다.
• 삼성케어플러스는 자동 가입되나요?
• 기본 약정에 무상 A/S가 포함되며, 파손·도난까지 보장하는 삼성케어플러스는 신청 시 옵션으로 선택하실 수 있습니다.
• 정기 점검이나 케어 서비스도 있나요?
• 정수기·공기청정기 등 일부 제품군은 정기 방문 케어 서비스가 포함됩니다. 케어 주기와 범위는 상품 상세의 포함 서비스 안내에서 확인하실 수 있습니다.