자주묻는 질문

• 구독 약정 기간은 어떻게 되나요?
• 기본 5년(60개월) 약정이며, 상품에 따라 3년·4년·6년 약정을 선택하실 수 있습니다. 선택 가능한 약정 기간은 각 상품 상세 페이지에서 확인해 주세요.
• 선납하면 월 구독료가 얼마나 낮아지나요?
• 선납 회차(12개월 / 24개월 / 전액)에 따라 월 구독료가 할인되며, 선납 규모가 클수록 매월 부담이 줄어듭니다. 상품별 정확한 할인 금액은 상담 신청 시 안내드립니다.
• 약정이 끝나면 제품은 어떻게 되나요?
• 약정 만료 시 ① 제품 소유권 이전 ② 신규 약정으로 재구독 ③ 반납 중에서 선택하실 수 있습니다. 만료 1~2개월 전에 미리 안내드립니다.
• 중도 해지할 수 있나요?
• 가능합니다. 다만 잔여 약정 기간에 따라 위약금이 발생할 수 있으며, 계약서에 표기된 중도해지 기준을 따릅니다. 자세한 내용은 고객센터(031-273-9567)로 문의해 주세요.